I servizi

01Siti per hotelSiti che spingono la prenotazione diretta e riducono la dipendenza dalle OTA.02Performance marketingGoogle Ads e Meta Ads governate sul margine, non sui clic.03Revenue managementTariffe, disponibilità e mix di canale, con partner specializzati al tavolo.04E-commerceCataloghi progettati per vendere, non vetrine che si limitano a esporre.05AI operativaFormazione e workflow inseriti nei processi reali, non nella teoria.06SEO & GEOVisibilità su Google e dentro le risposte dei motori generativi.

Il nostro prodotto

BomberBotRisponde agli ospiti con i prezzi veri del tuo motore di prenotazione, 24 ore su 24.
Casi studio ↗Clienti attivi ↗

Il nostro prodotto

Risponde ai tuoi ospiti con i prezzi veri del tuo motore

Non un chatbot che ripete il sito. BomberBot interroga il tuo booking engine mentre conversa, mostra le camere davvero libere con le foto e ti porta i contatti già qualificati. In italiano e in ogni lingua, ventiquattro ore su ventiquattro.

Richiedi una demoVedi cosa fa
BIl tuo hotelAssistente AIonline

Disponibilità e prezzi per 2 adulti dal 15 al 18 settembre

Per le vostre date ho verificato la disponibilità in tempo reale. Ecco le sistemazioni libere:

Camera Deluxe con vista sul parco12

Camera Deluxe

32 m² · 3 ospiti

Tariffa flessibile 642 €

Mezza pensione 936 €

3 notti, 2 adulti

Suite con accesso diretto al giardino7

Suite Giardino

38 m² · 4 ospiti

Tariffa flessibile 726 €

Mezza pensione 1.020 €

3 notti, 2 adulti

Suite con accesso diretto all'area piscina9

Suite Piscina

45 m² · 4 ospiti

Tariffa flessibile 918 €

Mezza pensione 1.212 €

3 notti, 2 adulti

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La risposta di disponibilità così come la compone il widget. Camere e fotografie sono un esempio.

In breve

BomberBot è il concierge AI per hotel, resort, agriturismi e campeggi sviluppato da Bomber. Si collega al booking engine della struttura e risponde con disponibilità e prezzi reali, genera il link di prenotazione con date e tariffa già impostate, calcola i tragitti su Google Maps e raccoglie le richieste. Oggi lo usano più di cinquanta strutture.

  • I prezzi non li scrive l'AI: le cifre arrivano dalla risposta del motore
  • Risponde di notte e nel fine settimana, quando la reception è chiusa
  • Sei motori di prenotazione già collegati, dal sito ai canali social

Dove è arrivato

Non è un prototipo

50+strutture ricettive lo usano ogni giorno
6motori di prenotazione collegati
4.000conversazioni in un mese, sulle sole strutture attive

Perché lo abbiamo costruito

Il problema era sempre lo stesso, su ogni cliente

Le strutture ricevevano domande di notte e nel fine settimana, quando la reception è chiusa, e perdevano le richieste. Chi scriveva alla pagina Facebook alle undici di sera aspettava l'indomani.

Gli assistenti in commercio non facevano quello che serviva: ripetevano quello che c'era scritto sul sito. Alla domanda «quanto costa una doppia dal 15 al 18 settembre» rispondevano rimandando al motore di prenotazione, che è esattamente il punto in cui la conversazione muore.

Così lo abbiamo costruito noi, partendo dal pezzo difficile: il collegamento al motore. Un prezzo ricopiato male su un preventivo è un danno commerciale, quindi le cifre non passano dal testo che il modello compone — arrivano dalla risposta del motore e basta.

Cosa fa

Sei cose che un chatbot normale non fa

Disponibilità e prezzi veri

Interroga il booking engine nel momento esatto in cui l'ospite chiede, e presenta le sistemazioni davvero libere in una striscia di schede da scorrere, con foto, metratura e tariffe.

Il link non precede il controllo

Un pulsante per camera, che apre il motore con date, ospiti e tariffa già impostati nella lingua della conversazione. Se la verifica su quelle date non è stata fatta, il sistema si rifiuta di generare il link.

I tragitti li calcola la mappa

«Quanto dista dall'aeroporto?» riceve un tempo di percorrenza reale su Google Maps, in auto, a piedi, in bici o con i mezzi. Se il percorso non esiste lo dice, invece di produrre un numero verosimile.

Il QR in camera apre una app

Guida ospite con il tuo nome e il tuo colore: orari, servizi, posti in zona. Niente da scaricare, resta sul telefono per tutto il soggiorno, e il concierge vive dentro la guida.

Vive anche fuori dal sito

Un link per canale — WhatsApp, Facebook, Instagram, firma email, conferme di prenotazione — con la stessa chat e la stessa base di conoscenza. E in dashboard vedi da dove arriva ogni conversazione.

Impara quello che non sa

Quando una domanda esce da ciò che sa con certezza, non azzarda: lo dice e la mette da parte. Tu rispondi una volta, in dashboard, e vale per sempre. Dieci minuti a settimana.

Le skill

Un assistente per tipo di attività

La skill decide cosa il bot può fare e come parla. Un hotel parla di ospiti, camere e soggiorni; un negozio di clienti, prodotti e ordini. Non è una sfumatura di tono: sono strumenti diversi in mano al modello.

Hotel e strutture

Il cuore del prodotto

  • Verifica disponibilità e prezzi
  • Genera il link di prenotazione
  • Calcola i tragitti
  • Passa la parola alla reception

Concierge in struttura

Per chi è già arrivato

  • La skill più chiusa di tutte
  • Nessun link di prenotazione
  • Nessuna raccolta contatti
  • A chi ha inquadrato il QR non si vende niente

Raccolta contatti

Come primo filtro commerciale

  • Qualche domanda utile, poi la qualifica
  • Modulo aperto solo quando ha senso
  • Un campo alla volta, dentro la chat
  • Consenso esplicito, mai dedotto

Regole di progetto

Quattro cose che non sono impostazioni

I dati personali non passano dal modello

Nome, telefono, email e contenuto dei moduli viaggiano dal widget direttamente al server. Il modello legge la conversazione, non la scheda anagrafica.

Il consenso è una spunta

Non viene mai dedotto dalla chiacchierata. La casella parte vuota e il pulsante di conferma resta spento finché non la metti.

Meglio «non lo so» che una cifra sbagliata

Prezzi, date e distanze li calcola il codice, non il ragionamento del modello. Dove il dato manca, l'assistente lo dice.

La reception resta al centro

Quando serve, la conversazione passa allo staff, che risponde in diretta nella stessa chat e poi la restituisce al bot. Nelle fasce di presidio che decidi tu.

Come si parte

Tre passaggi, e non sono tuoi

  1. 01

    Configuriamo l'assistente

    Carichiamo camere, servizi, dintorni e offerte — anche leggendole dal tuo sito — e colleghiamo il tuo motore di prenotazione. Le credenziali le richiediamo noi.

  2. 02

    Va sul sito in una riga

    Un solo tag e il concierge compare, con il tuo logo, il tuo colore e la posizione che preferisci. Su desktop e su telefono.

  3. 03

    Tu guardi da un pannello

    Conversazioni, richieste di contatto, analisi per canale e base di conoscenza in un'unica dashboard. E quando vuoi prendi la parola tu, in diretta nella chat.

Domande frequenti

Quello che ci chiedono più spesso

Con quali motori di prenotazione funziona?

Sono collegati SimpleBooking, SynXis, Kross Booking, Quovai, WuBook e Scidoo. Il link di prenotazione arriva all'ospite con date, ospiti, età dei bambini e tariffa già impostati, nella lingua della conversazione. Il carosello con le fotografie delle camere richiede SimpleBooking con la verifica in tempo reale attiva; sugli altri motori le risposte restano con i prezzi veri, senza immagini.

Il bot può sbagliare un prezzo?

Le cifre non passano dal testo che il modello compone: arrivano dalla risposta del motore di prenotazione e vengono inserite dal codice. È una scelta di architettura, non un'impostazione: un numero ricopiato male su un preventivo è un danno commerciale, e questa è la sola strada per escluderlo.

Cosa succede quando non sa rispondere?

Non azzarda. Dice che quel dettaglio non lo ha verificato, la conversazione prosegue e la domanda finisce in un elenco nella dashboard, raggruppata e contata. Tu aggiungi la risposta una volta e da quel momento vale per tutti. Finiscono lì anche le contraddizioni fra due tue fonti, per esempio un orario di colazione diverso fra i dati struttura e una FAQ.

I dati degli ospiti dove finiscono?

Nome, telefono, email e contenuto dei moduli viaggiano dal widget direttamente al server, senza passare dal modello linguistico. Il consenso è una spunta esplicita con il link alla vostra informativa: non viene mai dedotto dalla conversazione, e il pulsante di conferma resta disabilitato finché non viene messa.

Serve che qualcuno lo segua ogni giorno?

No. Il presidio utile sono dieci minuti a settimana in dashboard, per rispondere alle domande che il bot ha messo da parte. Più la base di conoscenza si arricchisce, meno ne segnala: è il motivo per cui il bot di una struttura attiva da sei mesi risponde meglio di uno acceso ieri.

Integrazioni

Sei motori di prenotazione, già collegati

Il link arriva all'ospite con date, ospiti, età dei bambini e tariffa già impostati. Anche nei gruppi, dove ogni struttura resta indipendente dalle sorelle e può usare un motore diverso.

SimpleBooking

Disponibilità in tempo reale

Camere libere, prezzi e fotografie in tempo reale mentre l'ospite chiede.

SynXis

L'ospite arriva sulla pagina di prenotazione con le sue date già dentro.

Kross Booking

Agganciato all'indirizzo Kross della struttura, anche nei gruppi.

Quovai

La pagina si apre nella lingua della conversazione.

WuBook

Adulti e bambini passano già contati, con le soglie di età che imposti tu.

Scidoo

Un pulsante che funziona come gli altri, anche se dietro conta le notti.

Marchi e nomi appartengono ai rispettivi proprietari. Per i negozi online il catalogo si legge in diretta da WooCommerce, Shopify o da un feed.

Il prodotto per esteso

BomberBot ha un sito tutto suo

Qui abbiamo raccontato cosa fa e perché lo abbiamo costruito. Il resto — la dashboard, il connettore email, le skill miste, il negozio online, i conti e gli errori che abbiamo fatto mandandolo in produzione — sta su bomberbot.it.

Vai a bomberbot.it ↗

BomberBot è un prodotto su licenza di Bomber Web Marketing.

Il prossimo risultato

Hai un obiettivo commerciale. Cominciamo da quello.

Raccontaci il punto di partenza. Ti risponderemo con una prima lettura strategica del progetto.

BOMBER S.a.s. · Via dell'Elettronica 37, Follonica (GR)
+39 333 7003558 · info@bomberweb.it

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